Chọn Nhân Viên Có Tâm Hay Có Tài?

Khi bắt đầu tiếp nhận nhân sự thành lập doanh nghiệp, vị lãnh đạo nào cũng quyết tâm sẽ chú trọng “cái tâm” với đầy dũng khí, nhưng khi bắt tay vào công việc thì chuyện không đơn giản như vậy. Đứng trước muôn vàn khó khăn: bị áp lực về doanh số, áp lực lợi nhuận, các chỉ tiêu cần phải hoàn thành trong khi quãng đường hãy còn quá xa, quản lý bắt đầu có những suy nghĩ chệch một chút so với định hướng ban đầu để có thể thực hiện mục tiêu với lời giải thích: làm kinh doanh phải linh động, không thể cứng nhắc được!

Khi một nhân viên giỏi luôn hoàn thành vượt chỉ tiêu, nhưng người này lại có những hành động sai phạm, lãnh đạo bị áp lực phải làm vừa lòng nhân viên giỏi để người này tiếp tục đóng góp cho công ty, đành phải mắt nhắm mắt mở, bởi “đuổi họ thì ai sẽ làm thay?”. Trong những tình huống như thế này, quả đúng là nan giải.

CHỌN HẠT GIỐNG TỐT ĐỂ GIEO

Nhiều giám đốc khi được hỏi đều khẳng định “phải chọn nhân viên có tâm tốt”. Nhưng khi thực sự phỏng vấn thì đôi khi tuyển mãi mà nhân tài như lá mùa thu, đành phải chấp nhận một nhân viên chưa được ưng ý lắm. Hay thông thường, họ bị mê hoặc bởi một ứng viên có tác phong quá hoàn hảo hay quá năng động rồi quên đi đánh giá một cách toàn diện, bỏ quên những tính chất tiềm ẩn của nhân viên, thường là quên khảo sát kinh nghiệm cũng như những chỗ làm việc của nhân viên trước đó.

Cách tốt nhất trong các trường hợp này là không nên quyết định nhận ngay mà hãy để vài ngày để có thể suy ngâm kỹ lại cho khách quan hơn.

Tỉ phú Warren Buffet - nhà đầu tư lớn nhất mọi thời đại cũng theo trường phái này khi ông cho rằng mình chỉ nhận những ứng viên có tâm và trung thành về làm việc trong công ty. Vì nếu hạt giống không tốt thì không thể nào gieo để có cây tốt được.

Nói như vậy không có nghĩa là bạn phải cực đoan đến mức kiên quyết không nhận những ứng viên chưa hoàn hảo mà cần phải tự đánh giá xem nhân viên này có thể được đào tạo và có khả năng chỉnh sửa được hay không, vì bản chất của con người là có thể thay đổi được.

MÔI TRƯỜNG TRONG SẠCH GIÚP HẠN CHẾ TIÊU CỰC

Người quản lý phải quyết tâm xây dựng một môi trường tương đối trong sạch vì nhân viên tốt khi vào môi trường không tốt rất dễ bị đồng hóa. Ngược lại, nếu ở trong môi trường trong sạch, nhân viên có thể tự kiềm chế được những ý nghĩ chưa tốt và cố gắng cải thiện bản thân theo chiều hướng tốt hơn.

Môi trường trong sạch không phải là khẩu hiệu hay biểu ngữ treo khắp công ty. Quan sát kỹ thì nơi nào có biểu ngữ càng nhiều thì thường nhân viên tốt càng ít. Cái tâm thể hiện trong cách suy nghĩ của từng nhân viên và thể hiện bằng hành động cụ thể của họ chứ không nằm trong những khẩu hiệu phô trương vô nghĩa.

Bên cạnh đó, nhà lãnh đạo cũng cần biết đưa ra lời tán dương nhân viên khi họ làm điều tốt, và ủng hộ họ khi họ biết đứng lên đấu tranh chống lại những yếu tố tiêu cực, làm vẩn đục môi trường trong sạch trong công ty bạn.

CÓ THỂ LÀM VIỆC CHUNG VỚI “NGƯỜI XẤU” KHÔNG?

Chúng ta đều nhận thấy rằng, làm điều tốt lúc nào cũng khó hơn làm điều xấu. Người xấu thường thu được kết quả nhất thời cao hơn những “con ong cần mẫn”. Người quản lý biết điều đó, nhưng trong nhiều trường hợp họ đành bỏ qua. Điều đó không nên chút nào, vì nhân viên trong công ty là người giám sát từng hành động của người lãnh đạo. Có những chuyện giấu kín như bưng nhưng cuối cùng nhân viên đều biết.

Do đó, người lãnh đạo muốn sử dụng những nhân viên “chưa tốt” này thì phải khéo léo và công khai uốn nắn họ để cho toàn bộ nhân viên hiểu được rằng “tôi biết cái xấu và đang uốn nắn chứ không hề dung túng”.

Người lãnh đạo phải chấp nhận và cố gắng uốn nắn và mài giũa nhân viên của mình để có được những hạt ngọc và quan trọng là hãy tạo ra môi trường trong sạch và vững mạnh vì không thể xây ngôi nhà cao và vững trãi trên nền tảng những viên gạch bị lỗi.